Proceso de compra

La compra de entradas se realiza a través de nuestra plataforma online. Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.

Entrega de entradas

No se envían entradas físicas. Para acceder al zoo, deberás presentar:

• El número de pedido recibido por correo electrónico.

• El nombre y apellidos de la persona que efectuó la compra. Puede presentarse por palabra, en formato digital o impreso.

Política de cambios y devoluciones

• Las entradas no son reembolsables.

• No se admiten cambios de fecha, nombre o cualquier otro dato una vez realizada la compra, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados.

• En caso de suspensión o cierre del zoo por causas ajenas al comprador, se ofrecerá una reprogramación de la visita o la devolución del importe.

Responsabilidad

• El comprador es responsable de la veracidad de los datos proporcionados durante la compra.

• El zoo no se hace responsable de la pérdida, robo o mal uso de los datos de acceso (número de pedido y nombre).

Aceptación de condiciones

La realización del pedido implica la aceptación de estas condiciones de compra.